Qu'est-ce que le Poker Milibet a à m'offrir ?

Le Poker Milibet propose des tournois garantis quotidiens ainsi que des tournois freeroll Cash back à entrée gratuite toutes les semaines et tous les mois.

Cliquez ici pour commencer !

Jouer dans le client Web ou dans le client téléchargeable ?

Que vous possédiez un ordinateur Windows ou Mac, vous pouvez choisir de jouer directement depuis notre client de poker Web ou de télécharger la version complète du client. Le client Web est un moyen simple de se lancer et d'apprendre à connaître notre produit tandis que le client téléchargeable propose un grand nombre de fonctionnalités supplémentaires.

Création d'un compte

Pour jouer au poker pour de l'argent réel sur Milibet, vous devez tout d'abord créer un compte. Cliquez ici pour enregistrer un compte auprès de nous. Sachez que votre nom d'utilisateur et votre alias de poker sont identiques. Connectez-vous à l'aide des mêmes détails que pour votre compte Milibet (client téléchargeable). Sachez que votre mot de passe est sensible à la casse.

Si votre alias de poker est déjà pris, un nouvel alias est régénéré.

Si vous souhaitez modifier votre alias de poker, cliquez ici pour plus d'informations.

Alias de poker

Votre alias de poker est créé lorsque vous créez votre compte Milibet et il s'agit de votre pseudonyme dans notre client de poker.

Modification de votre alias de poker

Votre alias de poker peut être modifié, mais des raisons pratiques et de sécurité, vous ne pouvez effectuer qu'une seule modification.

Veuillez envoyer à notre Service clientèle 5 options pour votre nouvel alias de poker et nous procéderons à la modification dans cet ordre. N'oubliez pas que le réseau de poker compte plus de 6 000 000 d'utilisateurs possédant un nom d'utilisateur unique ; les alias les plus communs sont donc vraisemblablement déjà pris. Vous recevrez une confirmation par courrier électronique après modification de votre alias de poker.

Argent virtuel (jeux à l'essai)

Pour jouer avec de l'argent virtuel, accédez à l'onglet Jeux à l'essai au niveau de notre client de poker. Vous pouvez jouer avec de l'argent virtuel dans le client Web aussi bien que dans le client téléchargeable. Sachez que vous devez toujours vous connecter pour accéder aux tables à argent virtuel.

Vous pouvez également participer à nos tournois freeroll à entrée gratuite. Un tournoi freeroll est un tournoi contenant de l'argent gratuit ajouté depuis Milibet ; les tournois de ce genre ont lieu tous les jours. Consultez le hall de poker ou recherchez nos tournois freeroll quotidiens !

Rechargement du solde d'argent virtuel

Vous pouvez recharger votre compte d'argent virtuel deux fois dans la limite de 1 000 $ en 24 heures. Si vous ne pouvez pas recharger le solde à présent, il se peut que vous deviez attendre jusqu'à 24 heures après votre précédent rechargement.

Comment transférer vers le Poker

Pour jouer au poker avec de l'argent réel sur Milibet, vous devez transférer des fonds vers votre compte de Poker.

Connectez-vous à votre compte principal Milibet depuis notre site Web.

Entrez dans le Poker, déplacez des fonds.

Confirmez le montant souhaité pour le transfert.

Frais relatifs aux transferts vers/depuis le Poker

Les devises ont des taux d'achat et de vente différents. Les prix dépendent entièrement du taux de change basé sur l'offre et la demande des différentes devises. Ainsi, la conversion Dollars/Euros génère des frais différents de la conversion Euros/Dollars. Chez Milibet, cette situation est regrettable, mais nécessaire pour empêcher les utilisateurs de spéculer sur le marché des taux de change et de déplacer de l'argent entre des comptes dans le but d'effectuer un profit. Les banques annoncent quotidiennement leurs prix de vente/d'achat. Milibet n'applique aucun frais supplémentaire sur les transferts entre comptes.

Transfert(s) de poker manquant(s)

Vous avez transféré des fonds depuis votre compte Milibet vers le Poker, mais les fonds ne sont pas disponibles sur votre compte de Poker.

SOLUTION

Essayez de vous déconnecter du client de Poker, puis connectez-vous à nouveau et vérifiez si votre solde a été mis à jour. Notre service financier traite les incidents liés aux transferts de manière régulière et libère à nouveau les fonds vers votre compte de base s'ils sont en attente. Nous pouvons toujours tracer les transferts manquants.

Sachez que pendant les week-ends, cette procédure peut être plus longue qu'à l'habitude.

Limite de transfert atteinte (transferts de Poker)

Chez Milibet, la limite de transfert est de 1 000 $ par jour (24 heures). Si vous avez atteint votre limite de transfert et souhaitez retirer cette limite, nous devons tout d'abord vérifier que vous êtes client.

Il s'agit d'une procédure de sécurité standard que nous offrons à nos clients. Veuillez contacter le Service Clientèle sur le chat en direct pour obtenir aussitôt de l'aide. Si vous êtes un nouveau client, vous devez remplir un formulaire CCA pour que nous puissions vérifier que vous êtes un vrai client.

Comment trouver le numéro de référence d'une main de poker spécifique

Pour trouver le numéro de référence d'une main de poker précise, vous devez être installé à votre table. Une fois installé à la table de Poker, consultez l'historique du navigateur de tables au niveau de l'onglet Infos sur le jeu.

Ex : R5-4768095-31

Comment rechercher une main

Pour rechercher une main précise, accédez à la page Poker de notre site Web.

Cliquez sur Historique des mains dans le menu situé sur le côté gauche et saisissez le numéro de référence de la main que vous souhaitez convertir.

Ex : R5-4768095-31

Comment lire un historique de mains

Voici un exemple de main : R5-4758817-425. Effectuez une recherche sur cette main dans la page Historique des mains.

Vous obtenez tout d'abord des informations détaillées, dont le nom de la table, les montants joués, la date et l'heure (heure de l'Est) ainsi que la taille du tapis avant le début de la main.

Ensuite arrive la main avec la petite blind, la grosse blind, l'action d'avant flop, l'action sur le tournant, l'action sur la rivière et enfin l'abattage. Le récapitulatif correspond au solde à la fin de la main.

Explication des abréviations : c = trèfle, s = pique, d = carreau et h = cœur.

Rake = montant prélevé du pot total comme commission pour l'hébergement du jeu par Milibet.

Programmes de suivi (informations)

Sachez que la plupart des logiciels de poker tiers ne sont pas compatibles avec notre logiciel et que nous ne prenons pas en charge les problèmes relatifs à ces logiciels. En cas d'incohérence entre le logiciel de suivi de poker et les informations de notre réseau, nous savons que les informations de notre réseau sont correctes.

Certains logiciels de suivi peuvent par exemple ne pas enregistrer les mains correctement. Si vous utilisez le client téléchargeable, vous pouvez rencontrer des problèmes avec la fonction de statistiques car la plupart des logiciels de suivi de poker présentent un conflit. De plus, certains logiciels de suivi de poker sont connus pour générer des problèmes graves au niveau du client téléchargeable pouvant nécessiter un redémarrage par le joueur. Il est de la responsabilité du joueur de décider si l'avantage lié à l'utilisation de ces logiciels de suivi est plus important que les éventuels problèmes.

Nous ne pouvons pas donner d'informations sur le fonctionnement et la collecte des données de chaque logiciel tiers car nous ne sommes pas responsables de leur programmation et de leur maintenance.

Fonds manquants des jeux d'argent

Si vous avez quitté votre table ou si votre table a été fermée en raison d'un incident et que votre solde n'est pas correct, voici comment procéder :

• Notez l'heure à laquelle l'incident s'est produit, le montant dont vous disposiez à la table et les montants joués.
• Si vous avez joué à plusieurs tables et que toutes ces tables sont fermées, sachez que cela s'est produit en raison d'un problème général et que le fonctionnement normal dans ce cas est que vous êtes remboursé sous 24 à 48 heures après la survenue de l'incident.
• Essayez de vous déconnecter du client de Poker, puis connectez-vous à nouveau. Vérifiez si votre solde a été mis à jour. Sachez que votre solde peut parfois ne pas être mis à jour et que vous devez patienter 10 à 15 minutes avant de contacter le Service Clientèle au sujet de votre solde.

Tournois figés ou autres incidents liés aux tournois/Sit & Go

Lorsqu'un tournoi ou un Sit & Go s'arrête, consultez le chat du hall au niveau du client de Poker. Si vous pouvez voir que d'autres joueurs ont été affectés par cet incident, contactez aussitôt le Service Clientèle. Si l'incident a été signalé, vous en serez informé. Nous plaçons également un modérateur dans le hall lorsqu'un incident se produit pour informer toutes les personnes sur les procédures et informations relatives à l'incident.

Veuillez lire notre politique de remboursement des tournois ici.

Comment trouver vos tickets de Poker

Pour trouver vos tickets de tournoi disponibles, vous devez vous connecter à votre compte de base Milibet.

Accédez à Poker, Mon Poker et Tickets.

Sur cette page, vous pouvez consulter les informations de tickets telles que la date d'expiration, la valeur et la description et suivre le lien vers le prochain tournoi disponible.

Lorsque vous vous trouvez dans le client de Poker, un ticket apparaît sur le côté gauche des tournois spécifiques pour lesquels vous disposez d'un ticket.

Utilisation de votre ticket de tournoi

Pour utiliser votre ticket de tournoi, vérifiez que vous disposez du type de ticket adéquat pour accéder au tournoi. Si vous avez remporté un ticket de qualification pour un tournoi spécifique, vous devez utiliser ce ticket pour accéder au tournoi indiqué.

Lorsque vous vous trouvez dans le client de Poker, un ticket (billet d'un dollar) apparaît sur le côté gauche des tournois spécifiques pour lesquels vous disposez d'un ticket.

Sachez que vous devez rechercher les spécifications exactes pour trouver votre ticket.

Les tickets de tournoi ne sont pas remboursables contre de l'argent/des tickets de moindre importance.

Problèmes relatifs aux tickets de tournoi

Pour que tout soit plus simple pour vous et pour nous, veuillez indiquer autant d'informations que possible sur votre ticket de tournoi lorsque vous contactez le Service Clientèle :

• Si le ticket n'a pas été payé, indiquez la date et l'heure du tournoi qualificatif.
• Indiquez la valeur et le nom si vous ne trouvez pas votre ticket.
• Indiquez le nom du tournoi s'il s'agit d'un tournoi affilié ou d'un tournoi spécifique.
• Obtenez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez de vous inscrire au tournoi ?

Veuillez indiquer autant d'informations que possible lorsque vous prenez contact avec le Service Clientèle.

Sit & Go

Les tournois planifiés sont différents des tournois Sit & Go car ces derniers font généralement appel à une seule table et ils commencent dès que la table est pleine. La cagnotte est fixée par la taille de la table, généralement de 10 joueurs. Nous proposons également des tournois Sit & Go de plus grande taille, mais ils commencent tous lorsque les places sont prises. 24 h/24, 7 j/7 !

Types de tournois Sit & Go proposés sur Milibet

Nous proposons différents types de tournois Sit & Go :

• Normal
• Turbo
• Mad Tilt All-In
• Quitte ou double
• Pile ou face
• Tournois de qualification
• Tournois par étapes

Tournois planifiés sur Milibet

Nous proposons différents types de tournois planifiés :

• Normal
• Turbo
• Mad Tilt All-In
• Qualificatifs (Satellites)
• Spécial
• Garanti
• Recave
• Régional
• Tournois de fidélité
• Tirs

Les tournois de plus grande envergure, pouvant accueillir jusqu'à plusieurs milliers de joueurs, se jouent sur plusieurs tables simultanément, généralement avec 10 personnes assises à chaque table. Lorsque des joueurs sont exclus du tournoi (c'est-à-dire lorsqu'ils n'ont plus de jetons), les joueurs restants sont déplacés sur les tables afin que les parties soient équilibrées. Lorsque le nombre de places libres est suffisant, une table entière est retirée du tournoi jusqu'à ce qu'il ne reste plus qu'une seule table. La table finale !

Nous possédons un planning hebdomadaire de tournois ayant lieu 24 heures sur 24. Veuillez consulter le planning pour savoir quel tournoi vous convient le mieux. Les tournois planifiés ont une heure de début fixe et vous pouvez généralement vous inscrire avant le début.

Vidéo (1.x.x) - section vidéo P5 - Connexion à la vidéo

Cliquez ici pour afficher une vidéo d'instructions sur le moyen de s'inscrire et d'annuler l'inscription à des tournois.

Problèmes

Voici les problèmes les plus communs lorsque vous rencontrez des difficultés d'inscription à un tournoi :

• Si une personne est inscrite depuis la même adresse IP, vous ne pouvez pas vous inscrire au même tournoi. Pour jouer, vous devez vous inscrire et participer au tournoi depuis une autre adresse IP. Ce blocage a été défini pour éviter la collusion lors des tournois.
• Fonds insuffisants. Veuillez recharger votre compte de Poker pour participer à un tournoi si vos fonds sont insuffisants.
• Problèmes relatifs aux tickets de tournoi. Cliquez ici pour plus d'informations si votre problème concerne l'utilisation des tickets de tournoi.
• Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez contacter le Service Clientèle pour obtenir de l'aide.

Recherche d'un tournoi

Accédez à notre page Poker et à l'onglet Calendrier quotidien pour commencer votre recherche. Vous pouvez également parcourir le hall des tournois planifiés et utiliser différentes fonctions pour trouver le tournoi de votre choix. Pour afficher une vidéo d'instructions sur la navigation dans les tournois du client, cliquez ici.