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Mon compte chez Milibet

Ouverture d'un nouveau compte

Pourquoi dois-je ouvrir un compte ?

  1. Lorsque vous ouvrez un compte chez Milibet, vous n'êtes plus qu'à un clic de jeux exaltants et passionnants.
  2. C'est totalement gratuit et il n'existe aucune obligation d'ouvrir ou d'avoir un compte Milibet.
  3. Dès lors que vous possédez un compte, vous pouvez essayer nos jeux de casino et de poker en jouant avec de l'argent virtuel ou réel.

Comment dois-je procéder pour ouvrir un compte ?

Trois étapes suffisent pour ouvrir un compte sur Milibet. Ces 3 étapes ne prennent que quelques minutes et vous pouvez commencer à jouer avec de l'argent réel.

  1. Pour enregistrer votre compte, cliquez sur le lien S'inscrire ici disponible dans l'angle supérieur droit du site ou cliquez ici pour accéder directement à la page d'enregistrement. C'est alors que vos informations personnelles sont demandées. Remplissez le formulaire d'enregistrement, puis cliquez sur Continuer pour terminer l'enregistrement.
  2. Avant de commencer à jouer avec de l'argent réel, vous devez effectuer un dépôt sur votre compte Milibet. Si vous le souhaitez, vous pouvez attendre avant d'effectuer un dépôt et essayer nos jeux avec de l'argent virtuel. Vous pouvez effectuer un dépôt à tout moment dès lors que vous souhaitez jouer avec de l'argent réel.
  3. Jouez ! Vous êtes désormais prêt pour commencer à jouer. Si vous jouez pour de l'argent réel, vous pouvez gagner de l'argent réel. Bonne chance !

Conditions d'utilisation du service pour l'ouverture de votre compte

Pour rendre votre expérience aussi amusante et agréable que possible, n'oubliez pas certaines choses lorsque vous enregistrez votre compte :

  1. Vous ne pouvez enregistrer qu'un seul compte auprès de Milibet. Si Milibet repère qu'un invité possède plusieurs comptes, nous nous réservons le droit de replacer l'intégralité des fonds sur seul compte et de supprimer le ou les comptes superflu(s). Aucun des bonus attribués au(x) compte(s) superflu(s) n'est réattribué au compte restant.

    Si vous possédez un compte fermé, veuillez contacter le Service clientèle pour obtenir de l'aide.

  2. Vérifiez que vous précisez correctement toutes les informations. Pour vous garantir un environnement sûr en tant que client, nous vérifions les informations de compte telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance.

Vous pouvez lire l'intégralité des Conditions d'utilisation du service ici.

Si vous rencontrez des difficultés et avez besoin d'une aide supplémentaire et que vous ne trouvez pas de solution dans notre FAQ, n'hésitez pas à contacter notre Service clientèle. Nous serons très heureux de vous aider.

Connexion

Comment me connecter à mon compte ?

Vous pouvez vous connecter à votre compte en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les champs de connexion se trouvant dans l'angle supérieur droit de la page d'accueil. Une fois les informations de connexion correctes saisies, cliquez sur le bouton OK.

Mot de passe ou nom d'utilisateur oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe ou nom d'utilisateur, vous pouvez les obtenir en cliquant sur le lien Mot de passe oublié dans l'angle supérieur droit de la page d'accueil. Une fois l'adresse électronique enregistrée sur votre compte ou votre nom d'utilisateur et votre date de naissance indiqués, un lien est envoyé vers votre adresse électronique. Utilisez ce lien pour modifier votre mot de passe. Votre nom d'utilisateur est indiqué dans le courrier électronique envoyé.

Informations de connexion oubliées

Si vous avez oublié vos informations de connexion à Milibet, veuillez contacter le Service clientèle par courrier électronique. Veuillez leur indiquer votre nom complet, votre date de naissance et votre adresse électronique afin qu'ils puissent rechercher votre compte de manière plus efficace dans notre système.

Compte bloqué

Nous souhaitons tout d'abord vous conseiller de supprimer vos cookies et fichiers Internet temporaires. Essayez ensuite de vous connecter.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, cela peut être dû à la saisie d'un mot de passe incorrect. Pour des raisons de sécurité, votre compte est automatiquement bloqué après six connexions ayant échoué. Veuillez contacter le Service clientèle qui pourra débloquer votre compte. Ensuite, vous pouvez à nouveau indiquer un nouveau mot de passe et nom de connexion pour votre compte.

J'ai supprimé mes fichiers Internet temporaires et mes cookies et je suis certain d'avoir le bon mot de passe, mais je ne parviens toujours pas à me connecter.

Veuillez contacter notre Service clientèle qui pourra étudier la raison de ce problème.

Utilisation d'Internet Explorer

Un bogue technique connu peut se produire dans le cadre d'une utilisation avec Internet Explorer.

Description du problème :

Tandis que le client est connecté au compte Milibet, un message demande sans cesse au client de se connecter à nouveau.

Raison ?

Ceci est dû à l'utilisation de plusieurs onglets et fenêtres dans Internet Explorer. Cela se produit généralement si un client est connecté à Milibet dans plusieurs fenêtres et onglets de navigateur.

Comment résoudre ce problème ?

Ce problème peut être facilement résolu en fermant toutes les fenêtres Internet Explorer depuis lesquelles il y a eu accès au compte Milibet. Vérifiez qu'aucune fenêtre ne reste ouverte si elle a possédé un onglet Milibet ouvert à un moment donné.

Ouvrez une nouvelle fenêtre et connectez-vous à votre compte. Le problème est résolu !

Comment l'éviter ?

Nous conseillons à nos clients de n'utiliser qu'une seule fenêtre et un seul onglet lorsqu'ils jouent sur Milibet.

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Mon profil

Où les détails du profil sont-ils enregistrés ?

Les informations personnelles communiquées à Milibet au moment de l'ouverture d'un nouveau compte sont disponibles au niveau de la page Mon profil. Pour accéder à cette page, choisissez l'onglet Mon profil dans le menu de gauche de la page d'accueil.

Quels sont les détails que je ne peux pas modifier ?

Vous ne pouvez pas modifier votre nom complet, le nom d'utilisateur de votre compte et votre pays de résidence. Si vous avez fait une erreur en remplissant l'un de ces champs, veuillez contacter notre Service clientèle, en incluant une photocopie de votre pièce d'identité, afin que la modification puisse être effectuée pour vous.

Quels sont les détails que je peux modifier ?

Vous pouvez modifier l'adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance, l'adresse électronique et le mot de passe de votre profil. Veuillez vous assurer que les informations de votre profil sont toujours à jour.

Comment modifier des détails ?

Vous pouvez modifier des détails de votre compte en choisissant la page Modifier le profil sous l'option Mon profil. Procédez aux modifications nécessaires en les saisissant dans les champs donnés. Après avoir apporté les modifications requises, saisissez votre mot de passe actuel dans le champ correspondant, puis enregistrez vos modifications en cliquant sur le bouton Mettre à jour les infos.

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Fermeture de mon compte

Comment fermer mon compte ?

Vous devez contacter notre Service clientèle depuis l'adresse électronique enregistrée dans votre compte et demander la fermeture de votre compte. Vous pouvez contacter ce service par courrier électronique ou par chat. Aucune demande de fermeture de compte par téléphone ne sera acceptée.

Il existe quatre moyens de fermer votre compte :

  1. Le fermer temporairement. Contactez le Service clientèle qui fermera votre compte pour vous. Si vous souhaitez rouvrir votre compte, il suffit de contacter le Service clientèle.
  2. Le fermer définitivement. Contactez le Service clientèle en indiquant que vous souhaitez que votre compte soit définitivement fermé. Le compte ne pourra pas être rouvert.
  3. Fermer votre compte temporairement en raison de problèmes de jeu. Si vous souhaitez vous arrêter un certain temps en raison de problèmes de jeu, vous pouvez utiliser les paramètres de jeu avec sérieux en choisissant une Auto-exclusion d'une semaine ou une Auto-exclusion de six mois. Votre compte sera automatiquement rouvert par le système une fois ce délai écoulé.
  4. Fermer votre compte définitivement en raison de problèmes de jeu. Contactez le Service clientèle en indiquant que vous souhaitez fermer votre compte définitivement en raison de problèmes de jeu. Nous fermerons votre compte et il ne pourra pas être rouvert.

Puis-je bloquer un certain jeu de mon compte de manière à ne plus pouvoir y jouer ?

Nous n'offrons pas la possibilité de bloquer l'accès à des jeux précis de notre site. Vous pouvez cependant bloquer votre compte de poker séparément. Si vous souhaitez fermer votre compte de poker, veuillez contacter notre Service clientèle par courrier électronique ou par téléphone.

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Glossaire

Poker

Ajout : possibilité d'acheter des jetons supplémentaires pendant les tournois.

Décave (se décaver) : suivre/miser avec tous ses jetons. Dans une partie sans limite, vous pouvez vous décaver à tout moment. Aux parties de Texas Hold'em, lorsqu'un autre joueur mise plus de jetons que ce que vous possédez, vous avez la possibilité de vous décaver et de miser l'intégralité de votre pile par rapport au montant équivalent de la pile de votre adversaire.

Ante : mise forcée que chaque joueur d'une table doit placer avant chaque main.

Mauvaise passe : lorsque la meilleure main statistique est battue par une plus mauvaise main.

Fonds : montant qu'un joueur apporte et qu'il est prêt à risquer dans la salle de poker.

Grosse blind : mise obligatoire placée, avant distribution des cartes, par le joueur dont la place se trouve à deux places à gauche du donneur. Le montant est égal à la limite de mise inférieure de la partie. Si la partie n'a pas de limite de mise inférieure, la grosse blind est payée par rapport aux règles spécifiques de la table.

Cave : frais de tournoi qui permettent au joueur d'obtenir des jetons à utiliser sur une table de poker en ligne. La taille de la pile de jetons qu'un joueur reçoit peut varier.

Suivi : lorsqu'un joueur confirme qu'il apporte la même mise que celle apportée par le joueur précédent, il place la sienne sur la table.

Parole/Passe : choisir de ne pas miser, avec la possibilité de relancer à une étape ultérieure du tour.

Embuscade : lorsqu'un joueur décide au départ de dire Parole, puis relance lorsque le joueur suivant décide de miser.

Donne : distribuer les cartes aux joueurs.

Figures : valet, dame et roi de n'importe quel signe.

Partie à limite fixe : partie au cours de laquelle vous ne pouvez miser qu'un certain montant car les blinds et les mises sont décidées à l'avance.

Flop : au Texas Hold'Em et au Omaha, les trois premières cartes communes sont appelées collectivement le flop.

Couleur : main composée de 5 cartes du même signe. L'ordre de classement n'a pas d'importance.

Se coucher : lorsqu'un joueur jette ses cartes sur la table en annonçant son retrait pour un tour.

Tournoi Freeroll : tournoi multitable proposant un accès gratuit mais une cagnotte d'argent réel.

Full : main de poker composée d'un brelan et d'une paire, par exemple V-V-V-8-8.

Main : combinaison des cartes qu'un joueur reçoit collectivement dans un jeu de cartes.

Face à face : jouer en un contre un.

Kicker (Appui) : carte qui détermine entre deux mains laquelle est la plus forte et donc remporte le pot.

Hall : portail du logiciel de poker en ligne qui affiche l'ensemble des types de jeux disponibles et leurs tables pour qu'un joueur puisse s'y installer.

Ne pas montrer (ses cartes) : lorsqu'un joueur perd, puis se couche sans montrer sa main après avoir été suivi. Un joueur n'est pas obligé de montrer sa main gagnante si personne ne le suit.

Partie sans limite : partie de poker sans limite de mise supérieure.

Omaha Hold'Em : bien que similaire au Texas Hold'Em, le joueur reçoit 4 cartes et doit utiliser exactement 2 de ses cartes et 3 des cartes communes pour constituer la meilleure main possible.

Cartes fermées : cartes placées face vers le bas distribuées à un joueur de poker.

Pocket Rockets : deux as, la meilleure main de départ qui soit au poker en ligne.

Pot : montant d'argent cumulé constituant la cagnotte au fur et à mesure que les joueurs placent les mises, les blinds et les relances pendant un tour. Le pot revient au gagnant de la main ou suit une structure de cagnotte.

Partie avec limite du pot : lorsque les joueurs peuvent miser le montant du pot avant la relance.

Commission : frais qu'un site ou un casino prélève aux joueurs pour qu'ils puissent jouer au poker. Un pourcentage est prélevé sur chaque pot.

Classement : valeur des cartes.

Recave : fonction de tournoi qui permet aux joueurs d'acheter leur retour dans un tournoi de poker en ligne pendant une durée limitée.

Rivière : carte finale distribuée dans une main au Stud à sept cartes, au Omaha et au Texas Hold'Em.

Quinte flush royale : quinte flush allant du 10 à l'as.

Petite blind : première mise obligatoire, placée par le joueur situé à gauche du donneur. Elle correspond à la moitié du montant de la grosse blind.

Partage du pot : lorsque 2 joueurs ou plus ont des mains de valeur égale, le pot est réparti entre les joueurs.

Pile : pile de jetons d'un joueur à une table.

Quinte : 5 cartes numériquement consécutives.

Quinte flush : quinte d'un même signe.

Même signe : lorsque des cartes sont d'un même signe, par exemple deux trèfles.

Texas Hold'Em : au Texas Hold'Em, le joueur reçoit deux cartes et 5 cartes communes sont distribuées. Le joueur peut combiner toutes ces cartes pour créer la meilleure main possible.

Tournoi : compétition structurée avec des cagnottes en pourcentage. Les joueurs ne sont pas autorisés à se coucher ni à partir avec leurs jetons, mais doivent continuer à jouer jusqu'à ce qu'ils gagnent ou soient sortis du tournoi.

Première paire : paire constituée avec la carte du flop ayant le classement le plus fort et une carte cachée du joueur.

Brelan : 3 cartes de même valeur.

Argent virtuel : l'argent virtuel représente un crédit sans valeur réelle. Vous pouvez utiliser l'argent virtuel pour essayer de nouveaux jeux, expérimenter de nouvelles stratégies et surtout tester vos talents face à d'autres joueurs, sans gagner ni perdre d'argent réel.

Tours de jeu : une partie ou un tour de jeu pendant lequel une mise est placée.

Enjeu : une mise.

Argent casino : argent disponible dans votre solde de casino.

Eligibilité : lorsque vous pouvez prétendre à quelque chose, par exemple à un bonus.

Conditions réelles : jouer avec votre propre argent après avoir effectué un dépôt.

Pour le plaisir : jouer avec de l'argent virtuel.

Tours : une partie ou un tour de jeu pendant lequel une mise est placée.

Tours successifs : tours qui se suivent.

Tableau des leaders : tableau présentant le classement actuel des joueurs.

Exigence de mise : montant total à jouer avant de pouvoir effectuer un retrait ou transférer un bonus.

Montant misé : montant de chaque mise.

Taille du tapis : quantité de jetons d'un joueur à la table.

Pré-flop : action ayant lieu lors d'une main de poker avant la présentation du flop, lorsque les joueurs sont en possession de leurs cartes fermées uniquement.

Tournant : quatrième carte commune distribuée au Texas Hold'em et au Omaha. Elle vient après le flop et avant la rivière.

Abattage : moment où tous les joueurs encore présents dans un tour présentent leurs cartes pour déterminer la main qui l'emporte.

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